არასამთავრობო ორგანიზაცია შშმ პირების წინაშე მდგარ ახალ გამოწვევებზე საუბრობს. სპეციალური კვლევის დასრულების შემდეგ ფონდი "ღია საზოგადოება" მთავარ პრობლემად სახელმწიფო პროგრამების გარშემო ინფორმირების დაბალ დონეს ასახელებს.
გამოწვევად რჩება ადაპტირებული გარემოს შექმნა და სერვისების ხელმისაწვდომობაც. სირთულეების დასაძლევად შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე პირებს ბროშურები დაურიგდებათ.