სახალხო დამცველის აპარატი 20 წლისაა. ამ თარიღთან დაკავშირებით, საქართველოში ადამიანის უფლებების საკითხებზე საერთაშორისო კონფერენციაზე იმსჯელეს. იგი ქვეყნის პრეზიდენტმა გახსნა. გიორგი მარგველაშვილმა ხაზი გაუსვა ომბუდსმენის ყოველწლიური ანგარიშების მნიშვნელობას და ინსტიტუტის როლს ქვეყნის კონსტიტუციურ სიძლიერეში.
დღესვე, ომბუდსმენის საერთაშორისო ექსპერტთა ჯგუფმა ტრადიციული რეკომენდაციები გააჟღერეს. მათ დადებითად შეაფასეს აპარატის საქმიანობა, და აღნიშნეს, რომ სასჯელაღსრულების, ფსიქიკურ და ბავშვთა დაწესებულებებში მონიტორინგი, აგრეთვე აპარატის საგანმანათლებლო როლი ომბუდსმენის მუშაობის მნიშვნელოვანი ასპექტებია.
საერთაშორისო მრჩეველებთან ომბუდსმენი 2013 წლიდან თანამშრომლობს.